Cómo Incrementar La Inteligencia Emocional De Los Equipos De Trabajo

Cómo incrementar la inteligencia emocional de los equipos de trabajo

Cómo incrementar la inteligencia emocional de los equipos de trabajo

Las empresas tradicionalmente han valorado de forma positiva las habilidades técnicas de los trabajadores a la hora de realizar su trabajo, pero desde hace algunos años han comenzado a tomar una mayor relevancia las llamadas habilidades transversales, también denominadas “soft skills” en el mundo anglosajón, habilidades relacionadas con la inteligencia emocional y la capacidad de trabajar en equipo.

El interés por la inteligencia emocional despertó ya en los años 90, de la mano del famoso psicólogo Daniel Goleman, que en sus populares bestseller destacaba la importancia de las capacidades que tenemos para percibir, entender y gestionar tanto las emocionas propias como las ajenas. Estas capacidades nos ayudan no solo a mejorar nuestra calidad de vida, sino también a conseguir el éxito profesional, para el cual es fundamental desarrollar relaciones interpersonales satisfactorias.

La inteligencia emocional abarca una multitud de conceptos desde cómo nos comunicamos, hablamos, expresamos a cómo resolvemos conflictos interpersonales o mantenemos la motivación para conseguir nuestros objetivos. El rendimiento de un equipo de trabajo va a depender considerablemente de la inteligencia emocional de sus integrantes, y en especial de su líder. A continuación veremos algunos ejemplos de cómo podemos incrementar la inteligencia emocional de los equipos de trabajo extraidos de un artículo de Michele Markey para Forbes.com

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